近日,客户陈大姨将一面印有“至意为民业绩 现代楷模可佩”的锦旗与一副用羊毫亲手写的感谢信送到了蓬莱农商银行抹直口支行,专程向该行责任主谈主员热心、高效、暖心的业绩抒发感恩之情。 据了解,陈大姨的爱妻葛大叔活动未便,卧床在家,因医药费报销、社区福利披发等原因,需要使用社会保障卡,“社保卡好窒碍易找到了,密码还忘了,再一看卡面,居然到期了。”陈大姨执入辖下手里的二代社保卡犯了难,看到家门口隔邻的蓬莱农商银行,便怀着试一试的心态走了进去。 抹直口支行任青林主任热心地招待了陈大姨,详备了解业务需求与
近日,客户陈大姨将一面印有“至意为民业绩 现代楷模可佩”的锦旗与一副用羊毫亲手写的感谢信送到了蓬莱农商银行抹直口支行,专程向该行责任主谈主员热心、高效、暖心的业绩抒发感恩之情。
据了解,陈大姨的爱妻葛大叔活动未便,卧床在家,因医药费报销、社区福利披发等原因,需要使用社会保障卡,“社保卡好窒碍易找到了,密码还忘了,再一看卡面,居然到期了。”陈大姨执入辖下手里的二代社保卡犯了难,看到家门口隔邻的蓬莱农商银行,便怀着试一试的心态走了进去。
抹直口支行任青林主任热心地招待了陈大姨,详备了解业务需求与本色情况后,耐性安抚老东谈主弥留急躁厚谊,主动提供上门业绩,在将所需府上一次性详备见知后,仅用一天时辰便将第三代社保卡更新换发、银行卡密码激活与财政补贴加挂等业务“一站式”办理兑现。
“当年办个社保卡得跑好几个部门,跑好几趟,我仍是作念好要花好永劫辰跑手续的准备了,没念念到来了一次就办好了,咫尺党的计策好、农商银行的业绩好,咱们的老年生涯雀跃又好意思好啊!”陈大姨止不住的赞叹谈。
在说合与业务办理的过程中,陈大姨还看到不少像她同样的老年东谈主来到蓬莱农商银行对具有金融功能的社会保障卡进行业务说合,该行责任主谈主员均以填塞的责任热心与亲切温和的责任气派提供“一双一”全面、专科、耐性的业务西席,一次性见知所需府上与办理经由,并对活动未便等客户主动提供上门业绩,这一幕幕感动深深地烙迹在陈大姨的心里。
本年7月以来,蓬莱农商银行当作区行政审批业绩局政务业绩社会配合网点的配合单元,在全辖打造22家政务业绩便民业绩点,诞生“政务业绩+银行”业绩专区,绽放线上政务办理渠谈,为有政务业绩需求的宏大宇宙,就近提供涵盖东谈主社、医保、税务、公积金等8大限制,触及个东谈主社保卡申领、养老保障查询、公积金大病提真金不怕火、个体工商户注册登记等41项政务业绩。
一直以来,蓬莱农商银行高度秉持“金融为民”的业绩理念,宝石“高效办成一件事、零遏止办好每件事”的业绩目标,改进推出全经由跟进式“三心”金融业绩机制,“暖心、贴心、看重”的“三心”金融业绩不教而诛、三平二满;组建38支具有“三业”精神的移动金融业绩团队,以“专科、敬业、精业”的业务水准与手段水平为客户提供“一站式”高效金融业绩,突出业务贬责争取“只跑一次腿”“只进一次门”。下一步,蓬莱农商银即将进一步深入业绩理念,莳植金融业绩质地,拓展和完善“政银”配合渠谈,力求为客户提供更为优质高效的“全标的”“一站式”便民金融业绩,全力推动各项便民利企更动举措纵深开展,不停增强当地宇宙金融取得感、幸福感和显示感。(范雪琳)